1. 出租汽車運(yùn)營(yíng)候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志,宿遷試網(wǎng)上模試題計(jì)價(jià)器處于________狀態(tài)。網(wǎng)約
A、車考乘車
B、擬考空車
C、宿遷試網(wǎng)上模試題預(yù)約
D、網(wǎng)約電召
答案:B
2. 駕駛員行車中的車考包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。擬考
答案:正確
3. 下列哪項(xiàng)是宿遷試網(wǎng)上模試題日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容?
A、補(bǔ)足胎壓、網(wǎng)約剔除胎紋間的車考雜物
B、檢查和調(diào)整制動(dòng)間隙
C、擬考調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、宿遷試網(wǎng)上模試題轉(zhuǎn)向搖臂
D、網(wǎng)約拆檢輪胎進(jìn)行輪胎換位
答案:A
4. 出租汽車經(jīng)營(yíng)者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循________原則。車考
A、平等自愿
B、協(xié)商一致
C、誠(chéng)實(shí)守信
D、合法、公平
答案:ABCD
5. 機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)按照________通行。
A、道路標(biāo)志
B、交通信號(hào)燈的指揮
C、交通警察的指揮
D、道路標(biāo)線
答案:C
6. 發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、標(biāo)記車輛、傷員位置
B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場(chǎng)
C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成破壞時(shí)對(duì)尸體、血跡、制動(dòng)印痕及現(xiàn)場(chǎng)散落物等進(jìn)行遮蓋
D、清理干凈現(xiàn)場(chǎng)
答案:ABC
7. 大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動(dòng)
B、可以緊急制動(dòng),但是需要停到緊急停車帶上
C、不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車輛追尾
D、以上說法都不對(duì)
答案:C
8. 機(jī)動(dòng)車遇有前方車輛排隊(duì)等候或者行駛緩慢時(shí),不得________。
A、借道超車
B、占用對(duì)面車道
C、穿插等候的車輛
D、掉頭
答案:ABC
9. 下列選項(xiàng)中,哪些容易造成車輛起火?
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動(dòng)
答案:ABC
10. 出租汽車經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與駕駛員依法簽訂________。
A、經(jīng)營(yíng)合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動(dòng)合同
答案:D
11. 出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
答案:正確
12. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
答案:錯(cuò)誤
13. 駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。
答案:錯(cuò)誤
14. 如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇受傷乘客,應(yīng)________。
A、額外收取服務(wù)費(fèi)用
B、無視其乘車需求加速通過
C、無償提供租車服務(wù)
D、不得以任何理由拒載
答案:D
15. 駕駛出租汽車在積雪路面行駛時(shí),駕駛員最好________。
A、沿前車車轍行駛
B、靠路邊行駛
C、低速平穩(wěn)行駛
D、安裝防滑鏈
答案:ACD
16. 申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到________申請(qǐng)注冊(cè)。
A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
C、申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
D、申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
答案:A
17. 現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí),可采用________方法進(jìn)行緩解。
A、抬起傷員腿部直至垂直狀
B、將膝蓋下墊高
C、將傷員抬至半坐狀態(tài)
D、將傷員放至平躺狀態(tài)
答案:B
18. 出租汽車電召服務(wù)無法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能?
A、減少乘客候車時(shí)間
B、減少出租汽車空載時(shí)間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費(fèi)用
答案:D
19. 出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。
答案:錯(cuò)誤
20. 服務(wù)糾紛是指駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中,______從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
21. 一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油________毫升,停車等候時(shí)讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持空轉(zhuǎn)會(huì)造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
22. 繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員________起計(jì)算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊(cè)之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日
答案:B
23. 出租汽車禁止在禁停路段???,在即停即走路段要注意乘客安全。
答案:正確
24. 出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。
答案:錯(cuò)誤
25. 駕駛出租汽車通過險(xiǎn)橋等危險(xiǎn)地段時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、發(fā)現(xiàn)對(duì)面來車時(shí)停車等待避免在危險(xiǎn)地段會(huì)車
B、查明危險(xiǎn)情況
C、確認(rèn)安全后盡快通過
D、不能通過時(shí)及時(shí)向乘客解釋繞道行駛
答案:ABCD
26. 夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對(duì)向來車多遠(yuǎn)改用近光燈?
A、150米以內(nèi)
B、150米以外
C、100米以內(nèi)
D、50米以內(nèi)
答案:B
27. 出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車行駛證
D、車輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
28. 《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員________,提升出租汽車服務(wù)水平。
A、誠(chéng)信體系
B、退出機(jī)制
C、準(zhǔn)入機(jī)制
D、長(zhǎng)效管理
答案:A
29. 巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是_____。
A、車容車貌合格率
B、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率
C、乘客滿意率
D、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率
答案:B
30. 在日常維護(hù)作業(yè)中心內(nèi)容中,防止“四漏”指的是_____。
A、漏水、漏油、漏氣、漏電
B、漏風(fēng)、漏油、漏水、漏電
C、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電
D、漏風(fēng)、漏油、漏氣、漏油
答案:A
31. 第三者責(zé)任事故賠償后,合同保險(xiǎn)責(zé)任終止。
答案:錯(cuò)誤
32. 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔(dān)了_____的社會(huì)責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟(jì)困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
33. 駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核包括以下4個(gè)內(nèi)容:_____。
A、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)
B、愛崗敬業(yè)、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)
C、愛崗敬業(yè)、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為
D、愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)
答案:A
34. 出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。
答案:錯(cuò)誤
35. 投入運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。
答案:正確
36. 駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。
A、頭腦清醒
B、判斷準(zhǔn)確
C、反應(yīng)迅速
D、行動(dòng)果斷
答案:ABCD
37. 下列關(guān)于汽車傳動(dòng)軸的說法,正確的有________。
A、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖
B、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響
C、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋
D、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象
答案:ABCD
38. 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率均達(dá)到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:C
39. 遇到緊急事件呼叫電話求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話,等待救援。
答案:正確
40. 下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?________
A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板
B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)
C、合理選擇檔位行車
D、將冷卻液溫度控制在較低水平
答案:C
41. 高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中易發(fā)生爆胎。
答案:正確
42. 出租汽車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個(gè)人事情等原因,不能正常載客時(shí),正確做法是________。
A、使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志
B、按下空車待租標(biāo)志
C、關(guān)閉計(jì)價(jià)器
D、開啟電召服務(wù)標(biāo)志
答案:A
43. 乘客突發(fā)疾病,腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí),可采用________的方法進(jìn)行緩解。
A、搓揉腹部
B、將腹部墊高
C、拍打腹部
D、將膝蓋下墊高
答案:D
44. 網(wǎng)約車駕駛員不應(yīng)提供________形式的網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
A、電話預(yù)約
B、巡游攬客
C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
D、站點(diǎn)候客
答案:BD
45. 出租汽車的整潔、室內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。
答案:正確
46. 出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向車外拋物,吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
答案:錯(cuò)誤
47. 駕駛出租汽車通過彎道時(shí),可以加速超車。
答案:錯(cuò)誤
48. 出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目考試成績(jī)3年內(nèi)全國(guó)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)有效。
答案:正確
49. 出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:D
50. 出租汽車駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。
答案:錯(cuò)誤
51. 較長(zhǎng)時(shí)間停車時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。
答案:正確
52. 汽車的專用備胎可作為正常輪胎長(zhǎng)期使用。
答案:錯(cuò)誤
53. 為方便乘客,出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。
答案:C
54. 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)收集、使用乘客個(gè)人電子信息,下列做法正確的是_____。
A、出售
B、后臺(tái)私自收集
C、公開其收集、使用規(guī)則
D、非法向他人提供
答案:C
55. 乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
答案:錯(cuò)誤
56. 犯罪分子劫車一般選擇在________附近作案,便于逃竄。
A、交通干線
B、交通支線
C、居住小區(qū)中的道路
D、商業(yè)區(qū)
答案:A
57. 出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核人分值計(jì)分5分。
答案:正確
58. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。
答案:正確
59. 采取承包經(jīng)營(yíng)方式的承包人和取得經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊(cè)上崗并直接從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
答案:正確
60. 根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任的,在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。
答案:錯(cuò)誤
61. 出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),可以不攜帶從業(yè)資格證。
答案:錯(cuò)誤
62. 機(jī)動(dòng)車倒車時(shí),后方道路條件較好的,應(yīng)加速倒車,迅速完成操作。
答案:錯(cuò)誤
63. 有些口氣清新劑含有________,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質(zhì)
C、纖維素
D、酒精
答案:D
64. 心臟擠壓定位方法為:救護(hù)人一手食指、中指并攏,沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下________處。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
答案:C
65. 出租車駕駛員變更服務(wù)單位,如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的,出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定,直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。
答案:正確
66. 國(guó)家對(duì)出租汽車實(shí)行強(qiáng)制報(bào)廢年限的上限為5年。
答案:錯(cuò)誤
67. 出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員________等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊(cè)
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
68. 出租車駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達(dá)到法定退休年齡的
C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的
答案:ABD
69. 出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到________。
A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C、乘客之間交流時(shí)不要隨意插話
D、尊重乘客不要說乘客禁忌的事
答案:ABCD
70. 駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
答案:正確
71. 收車后車輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,固定螺母是否缺失或松動(dòng)。
答案:正確
72. 出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。
答案:錯(cuò)誤
73. 制動(dòng)跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
答案:正確
74. 交警記錄交通事故發(fā)生的相關(guān)要素和有關(guān)憑證,當(dāng)事人拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)的,交警可以予以強(qiáng)制當(dāng)事人撤離。
答案:正確
75. 機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障時(shí),警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車來車方向________以外。
A、30米
B、50米
C、100米
D、150米
答案:D
76. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在________,持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)
D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)
答案:C
77. 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中與乘客的交流應(yīng)________。
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
答案:A
78. 網(wǎng)約車平臺(tái)公司宜通過第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)。
答案:正確
79. 駕駛員駕駛車輛遇到盲人時(shí)可以鳴笛。
答案:錯(cuò)誤
80. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補(bǔ)發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
81. 通過電信方式開展電召服務(wù)的,宜使用96166出租汽車約車號(hào)碼。
答案:錯(cuò)誤
82. 出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿________日期,向所在地、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
A、15
B、30
C、60
D、90
答案:B
83. 駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、注意限高、限速標(biāo)志
B、選擇綠色箭頭信號(hào)燈指示的車道行駛
C、打開車窗通風(fēng)
D、提前開啟前照燈
答案:ABD
84. 情緒劇烈波動(dòng)時(shí),駕駛員應(yīng)急反應(yīng)能力會(huì)________。
A、下降
B、提高
C、保持不變
D、沒有規(guī)律
答案:A
85. 市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為________的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
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