1. 在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。安陽案
答案:正確
2. 《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,網(wǎng)約市、車考縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出租汽車駕駛員的試模試答從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的擬考依據(jù)。
A、安陽案扣20分
B、網(wǎng)約扣10分
C、車考扣5分
D、試模試答扣3分
答案:A
3. 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律的擬考職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務(wù)的_____特點。
A、安陽案單車運(yùn)營
B、網(wǎng)約排它性強(qiáng)
C、車考接觸面廣
D、試模試答流動性強(qiáng)
答案:ACD
4. 為方便乘客,擬考出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。
答案:C
5. 服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的首要特性。
答案:正確
6. 交通事故當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
答案:正確
7. 出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)_____。
A、按約定時間到達(dá)上車地點
B、在允許停車路段候客
C、主動聯(lián)系乘客,雙方確認(rèn)身份
D、乘客未準(zhǔn)時在約定地點出現(xiàn),則即刻離開
答案:ABC
8. 下坡制動突然失效后,駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機(jī)制動作用控制車速。
答案:正確
9. 下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是________。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
10. 出租汽車駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括______。
A、語言上的差異
B、視聽上的錯覺
C、理念上的誤解
D、儀容儀表的遵守
答案:D
11. 乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好,滿足了乘客對服務(wù)_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
答案:C
12. 網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)的責(zé)任有______。
A、行政責(zé)任
B、民事責(zé)任
C、刑事責(zé)任
D、經(jīng)濟(jì)賠償
答案:ABC
13. 駕駛員要主動為乘客提供合理的建議體現(xiàn)了出租汽車運(yùn)用服務(wù)的互動性。
答案:正確
14. 高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時,應(yīng)該________。
A、堅持駕駛
B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞
C、在安全地點停車休息
D、提高車速
答案:BC
15. 出租車駕駛員有下列________行為,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
A、無正當(dāng)理由拒載
B、營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費(fèi)的
答案:ABC
16. 出租車駕駛員變更服務(wù)單位,如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的,出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定,直接向所在地原注冊的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請重新注冊。
答案:正確
17. 事故現(xiàn)場救護(hù)關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時,注意事項有________。
A、可以改變損傷時的姿勢
B、不要改變損傷瞬間的位置
C、不能自行復(fù)位
D、可以揉搓損傷關(guān)節(jié)
答案:BC
18. 不符合對出租汽車服務(wù)描述的是______。
A、是城市公共交通服務(wù)的基礎(chǔ)
B、以出租汽車為運(yùn)載工具
C、根據(jù)乘客需求將乘客送達(dá)目的地
D、按規(guī)定收取費(fèi)用
答案:A
19. 駕駛機(jī)動車遇暴雨,無法看清路面情況,以下做法正確的是什么?
A、保持原速行駛
B、減速行駛
C、打開危險報警閃光燈,將機(jī)動車停到路外
D、減速行駛,不斷鳴喇叭,提醒周邊駕駛?cè)?/p>
答案:C
20. ________是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、碳?xì)浠衔?HC)
D、微粒物(PM)
答案:B
21. 出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營者代為保管。
答案:錯誤
22. 發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場時,駕駛員應(yīng)該________。
A、標(biāo)記車輛、傷員位置
B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場
C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進(jìn)行遮蓋
D、清理干凈現(xiàn)場
答案:ABC
23. 駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應(yīng)該________。
A、加速通過工路段
B、到施工現(xiàn)場前緊急制動
C、遵守限速規(guī)定提前減速
D、原地掉頭
答案:C
24. 下列關(guān)于個體巡游出租車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的說法,正確的是_____。
A、需持其從業(yè)資格證及車輛運(yùn)營證申請注冊
B、需持其從業(yè)資格證申請注冊
C、需持其車輛運(yùn)營證申請注冊
D、需持其駕駛證申請注冊
答案:A
25. 出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置______。
A、消防器材
B、車輛衛(wèi)星定位裝置
C、倒車影像
D、計程計價設(shè)備
答案:ABD
26. 超車過程中超車輛突然加速,駕駛員應(yīng)________。
A、加速迅速超越
B、變換遠(yuǎn)近光燈超越
C、減速放棄超車
D、持續(xù)鳴笛超越
答案:C
27. 發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場時,錯誤的做法是________。
A、標(biāo)記車輛、傷員位置
B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場
C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進(jìn)行遮蓋
D、清理干凈現(xiàn)場
答案:D
28. 對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且________不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
A、1年內(nèi)
B、2年內(nèi)
C、3年內(nèi)
D、終生
答案:D
29. 駕駛出租汽車通過彎道時,可以加速超車。
答案:錯誤
30. 巡游車駕駛員在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的, 由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處_____罰款。
A、50元以上500元以下
B、500元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
31. 出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間小于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為________級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案:B
32. 燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
33. 下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車外拋物
答案:ABCD
34. 正確使用滅火器滅火的方式是________。
A、人要站在下風(fēng)處
B、滅火器瞄準(zhǔn)火源
C、盡量接近火源
D、滅火器瞄準(zhǔn)火苗
答案:B
35. 出租車駕駛員積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
36. 網(wǎng)約車宜為乘客準(zhǔn)備_____等。
A、互聯(lián)網(wǎng)無線接入
B、手機(jī)充電器
C、紙巾
D、雨傘
答案:ABCD
37. 行車中,輪胎爆胎的應(yīng)急處置措施有________等。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向
D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向
答案:ABC
38. 行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么?
A、保持鎮(zhèn)靜,緩抬加速踏板
B、緊握轉(zhuǎn)向盤,控制機(jī)動車直線行駛
C、采取緊急制動,在最短的時間內(nèi)停車
D、待車速降低后,再輕踏制動踏板
答案:C
39. 會車中道路一側(cè)有障礙,雙方機(jī)動車應(yīng)________?
A、無障礙一方讓對向先行
B、速度慢的讓速度快的先行
C、有障礙的一方讓對向先行
D、速度快的讓速度慢的先行
答案:C
40. 氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產(chǎn)生________,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動平衡不良
答案:ABC
41. 車輛的一級維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
答案:錯誤
42. 當(dāng)駕駛的出租汽車制動失效時,可采用“搶擋”操作,一般以越二級搶擋最為常見。
答案:錯誤
43. 出租汽車進(jìn)入出租汽車站點后應(yīng)當(dāng)按序??俊?/p>
A、按序排隊順序發(fā)車
B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理
C、不下車私自攬客,不雇人攬客
D、不挑乘客,不強(qiáng)行拼客
答案:ABCD
44. 遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好服務(wù)不包括________。
A、提醒兒童注意安全
B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備
C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外
D、提醒兒童車上有好吃的糖果
答案:D
45. 信訪人提出投訴請求的,不需要載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實及理由。
答案:錯誤
46. 駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)秀、良、基本合格和不合格四個等級,分別用AAAA級、AAA級、AA級、A級表示。
答案:錯誤
47. 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)提供______形式的出租汽車運(yùn)營服務(wù)。
A、電話預(yù)約
B、巡游攬客
C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
D、站點候客
答案:BD
48. 雪天駕駛出租汽車需要減速時,應(yīng)________。
A、緊急制動減速
B、利用發(fā)動機(jī)制動可輕踩制動踏板
C、猛拉駐車制動器減速
D、掛入“倒擋”
答案:B
49. 出租汽車服務(wù)有單車運(yùn)營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
答案:正確
50. 出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
答案:正確
51. 通過電信方式開展電召服務(wù)的,宜使用_____出租汽車約車服務(wù)號碼。
A、95128
B、95138
C、95120
D、95122
答案:A
52. 新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實行無償使用,但可以變更經(jīng)營主體。
答案:錯誤
53. 駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟車燈示意。
答案:正確
54. 機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故,無法正常行駛的,可由同行機(jī)動車拖曳、牽引。
答案:錯誤
55. 在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。
A、保持傷員平臥
B、下肢略抬高
C、對低溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
答案:ABC
56. 駕駛機(jī)動車在冰雪路面行車注意什么?
A、制動距離延長
B、抗滑能力變大
C、路面附著力變大
D、制動距離變短
答案:A
57. 下列做法中,________不能有效避免車輛爆胎。
A、降低輪胎氣壓
B、及時清理輪胎溝槽里的異物
C、定期檢查輪胎
D、更換磨損嚴(yán)重的輪胎
答案:A
58. 出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火,駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、立即停車
B、疏散乘客
C、關(guān)閉油電路
D、報警并采取正確方式滅火
答案:ABCD
59. 《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
60. 出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
答案:正確
61. 夜間駕駛出租汽車會車,遇對向來車堅持使用遠(yuǎn)光燈時,駕駛員應(yīng)該________。
A、直視對方燈光
B、避免直視對方燈光
C、必要時停車讓行
D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”
答案:BC
62. 出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在________。
A、乘客上車前
B、乘客上車時
C、詢問乘客目的地時
D、乘客上車、車輛起步后
答案:D
63. 下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?
A、平穩(wěn)起步合理控制車速
B、交叉口停車時即熄火
C、按經(jīng)濟(jì)車速行駛
D、合理使用空調(diào)
答案:ACD
64. 未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營,否則將被________和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。
A、吊銷工商執(zhí)照
B、強(qiáng)制教育
C、依法處罰
D、暫扣營業(yè)執(zhí)照
答案:C
65. 駕駛員進(jìn)入駕駛室前,首先要________。
A、觀察機(jī)動車周圍情況
B、不用觀察周圍情況
C、開啟車門直接上車
D、注意觀察天氣情況
答案:A
66. 遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)?
A、通過表情和手勢讓乘客感到友善
B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語
C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地
D、模仿乘客儀態(tài)通過玩笑調(diào)和氣氛
答案:ABC
67. 出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包含社會保險如何繳納。
答案:錯誤
68. 影響汽車節(jié)能減排的因素有________。
A、汽車行駛方向
B、發(fā)動機(jī)耗油率
C、汽車的機(jī)械傳動效率
D、駕駛員駕駛習(xí)慣
答案:BCD
69. 出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強(qiáng)、分散運(yùn)營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主,以提高運(yùn)營效率。
答案:錯誤
70. 駕駛機(jī)動車遇到騎自行車人占道影響通行時,可連續(xù)鳴喇叭加速從其左側(cè)繞行。
答案:錯誤
71. 駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,駕駛員應(yīng)該________。
A、注意限高、限速標(biāo)志
B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛
C、打開車窗通風(fēng)
D、提前開啟前照燈
答案:ABD
72. 乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點管理人員放置行李
D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
答案:A
73. 交通事故當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。
答案:錯誤
74. 吊銷機(jī)動車駕駛證是指對機(jī)動車駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施。
答案:錯誤
75. 《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分10分。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
76. 車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
答案:錯誤
77. 道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經(jīng)過
C、地點、經(jīng)過
D、時間、姓名
答案:A
78. 出租車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、安全駕駛
答案:ABC
79. 出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后,處理原則有______。
A、立即停車,搶救傷員
B、保護(hù)現(xiàn)場,設(shè)立標(biāo)記
C、如實反映,聽候處理
D、服從指揮,撤離現(xiàn)場
答案:ABCD
80. 未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租車從事經(jīng)營活動的________。
A、200元以上2000元以下
B、200元以上1000元以下
C、300元以上2000元以下
D、10000元以上30000元以下
答案:D
81. 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
答案:正確
82. 如圖所示,車輛制動失效時駕駛員應(yīng)控制方向向路邊停靠,此期間能起到減速效果的應(yīng)急措施有________等。
A、掛擋滑行
B、“搶擋”
C、使用駐車制動
D、直接掛入“倒擋”
答案:ABC
83. 下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?
A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
C、按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答案:D
84. 出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,從事出租汽車經(jīng)營活動的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。
答案:錯誤
85. 駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條原則:集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防。
答案:正確
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